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使用壽命只有一天,可隨時變“烤箱”,還能“水漫”副食店……3月13日,張先生花3200元在網上購買了兩臺保鮮冷藏展示柜,誰知,接二連三的產品問題就來了。
三分之一價格網購保鮮冷藏展示柜
張先生,32歲,在重慶醫科大學大門外經營一家副食店。考慮到夏天來臨,張先生打算買入兩臺冷藏展示柜。
張先生說,自認稱得上是網購達人,是鉆石買家,七八年來在網上淘了很多東西,去年,他家里裝修,家里的家電、沙發都是在網上選購的,花了七八萬。
這一次,張先生也在第一時間選擇了網購。選了幾天,一個名為“樂創”的品牌引起了張先生的興趣。“看到網上的旗艦店上寫著:連續8年制冷系列銷售領先、一天三度電、名牌壓縮機、高效制冷、真正的節能冷藏展示柜,而且價格比同類型產品便宜三分之二……”
張先生毫不猶豫下單了:花了3200元,“單門”和“雙門”保鮮冷藏展示柜各買了一個,“單門”1198元,“雙門”1980元。“這樣的價格買某名牌的單門保鮮冷藏展示柜就買不到。”
一周經歷了三次“大手術”
誰知道,號稱“高效制冷”的節能冷藏展示柜只用了一天就罷工了。而更讓張先生郁悶的是,這兩個節能冷藏柜在購買一周之后,就經歷了三次維修。
第一次維修:壓縮機不停制冷
3月20日,兩個冷藏展示柜送到了,用了一天張先生就發現單開門冷藏展示柜不停地制冷,溫度很低,放在冷藏柜里的飲料全凍成實心的。
張先生立刻聯系商家,商家通過58同城找了一個維修師傅更換溫控器,通過支付寶轉賬給我100元維修費,但是更換后第二天,張先生發現溫控器依舊是壞的,壓縮機還是一直不停地制冷。
第二次維修:雙開門冷藏柜漏水
3月22日一早,張先生到副食店一看,地上全是水,嚇了一跳,一檢查,原來是雙開門冷藏柜漏水了。
“單開門冷藏柜的問題還沒解決,雙開門又出問題了。”張先生只好向商家反映,過了三天,商家找了一個師傅上門維修,并支付300元的維修費,師傅維修過后,張先生發現這兩個問題依舊存在。商家開始拖延不想提供售后維修服務了。
第三次維修:冷藏柜變“烤箱”
3月27日,在張先生使用一周后,雙開門冷藏柜直接就不制冷了。“我看到店里面的天友酸奶都壞了,用溫度計測試了一下冰柜的溫度竟然是20℃。”
張先生立即打電話給商家,商家先是拒絕支付維修費用。最后,張先生只好自己找了歇臺子附近的一家專業維修冰柜師傅,師傅檢查發現雙開門的壓縮機直接壞了,還告訴張先生:應該是買到翻新機了。“號稱進口的壓縮機,打開居然生銹了,一看都是重復使用多次的。”張先生只好花500元更換壓縮機和溫控器。