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作為一家O2O社區(qū)電商,愛鮮蜂的品牌形象早已深入人心。在不到兩年的時間內(nèi),愛鮮蜂通過發(fā)揮源頭供應(yīng)鏈強把控、1小時閃送等核心競爭優(yōu)勢,與一萬多家社區(qū)便利店達成了合作,奠定了其在O2O社區(qū)電商領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
當然,許多同樣涉足O2O社區(qū)的電商平臺,在發(fā)展中總會遭遇不少問題,例如商業(yè)模式輕重不合理、商品缺乏差異化甚至配送服務(wù)跟不上等等。不少業(yè)內(nèi)人士認為,這些是O2O社區(qū)發(fā)展過程中“容易產(chǎn)生卻不易解決”的問題。
不少平臺曾試圖通過與合作伙伴捆綁,來穩(wěn)固自己的競爭地位,卻難以平衡與不同合作方之間保持較為統(tǒng)一的發(fā)展步調(diào)。作為主打水果、生鮮的O2O社區(qū)電商,愛鮮蜂深入源頭的采購體系在規(guī)避了這些問題上進行了有益的嘗試。比如在水果、生鮮等重點品類上,愛鮮蜂直接選擇了產(chǎn)地直采策略。這種方式不僅能很好地規(guī)避市場不穩(wěn)定的風(fēng)險,提高了效率,也能更好地為消費者把握水果的質(zhì)量。
在選品方面,目前的消費者在選購時大多以價格作為區(qū)分,卻對平臺的品牌沒有深刻印象,很難對之產(chǎn)生消費粘性。作為最了解年輕人的O2O社區(qū)電商品牌,愛鮮蜂則相當重視這方面的塑造。愛鮮蜂通過不斷尋找品質(zhì)上乘的果品,打造了水果直采品牌“蜂覓”,在過去的兩年里,愛鮮蜂陸續(xù)推出的“蜂覓·15度蜜梨”、“蜂覓·橙三好”、“蜂覓·阿克蘇冰糖心蘋果”和“蜂覓·琯溪蜜柚”等自有品牌水果商品,獲得了消費者的好評和追捧。
實際上,水果、生鮮是用戶的高頻消費品項,1小時閃送的外賣形式,更是滿足用戶對商品及時性、新鮮度的需求。愛鮮蜂采用的眾包微物流模式,將距離消費者最近的社區(qū)小店變成配送站點,在城市中實現(xiàn)網(wǎng)格化覆蓋,恰恰是實現(xiàn)1小時閃送的基礎(chǔ),為了讓消費者獲得更好的體驗,愛鮮蜂還在嘗試優(yōu)化網(wǎng)格化覆蓋,把送達時間從60分鐘縮短到30分鐘,力圖讓用戶及時性的需求得到更充分的滿足。
正是通過推出自有的水果生鮮品牌等方式,愛鮮蜂不斷在供應(yīng)鏈打造上進行探索,為都市年輕群體提供即時需求,為他們帶去在O2O時代更好的消費體驗。