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幾個朋友相聚,本想高興地買些食材一展身手,讓大家大快朵頤一番,沒想到食材買回家卻發現有些變質。這件事讓消費者詹先生是既慶幸又生氣,慶幸的是自己提前發現食材變質沒有讓朋友們吃下,因而才沒有造成更嚴重后果;生氣的是自己前往超市詢問此事,竟然無人理會。
詹先生是來鄭州打工的,他說,前幾天大家都有時間,幾個朋友便相約來到他家準備聚餐,詹先生也熱情地前往超市購買了多種食材,準備在廚房里大顯身手,做出一桌美味佳肴讓朋友們大飽口福。然而菜做到一半時,他卻發行購買的幾盒豬血有些不對勁,“首先是從外觀看上,那些盒子里的豬血就不對勁,很多水,其次就是掀開保鮮膜一聞,發現一股臭味,明顯是已經變質的”。
發現這些豬血的問題后,詹先生便不敢再做菜了,他懷疑其他食材也有問題,如果讓朋友們吃了鬧肚子,那可就得不償失了,于是幾個人改為在外面飯店草草吃了點東西便散了。朋友們走后,詹先生便拿著變質的豬血,前往鄭州市紫荊山路隴海路大潤發超市詢問原因,然而讓他沒想到的是,自己在超市辦公區等了很久,對方工作人員你推我,我推你,也沒有人給他一個合理的說法。
無奈,詹先生向媒體反映了此事。那么,作為大型連鎖購物商場——大潤發超市怎么會銷售變質豬血呢?昨日,記者來到詹先生購買變質豬血的鄭州市紫荊山路隴海路大潤發超市詢問情況,對此,大潤發超市服務部工作人員解釋說,豬血是變質了,但并不過期,至于變質的原因,可能是部分消費者選購后又因個人原因不愿購買,從而隨意放置在超市角落,而這些豬血是需要冷藏的,如果工作人員沒有及時回收,那么就很有可能造成因溫度過高而變質。
“不管怎么說,這里面肯定是我們的工作失誤,以后我們會加強巡邏,做到顧客未付賬的商品及時收回。”最后,大潤發超市服務部一名女性負責人向詹先生道歉,并表示會立即給詹先生辦理退貨,同時按照《食品安全法》的相關規定,給詹先生以商品價格十倍的賠償。詹先生表示滿意。