冷藏展示柜不能開機(jī)是怎么回事呢?
互聯(lián)網(wǎng) / 2015-10-30
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我們經(jīng)常聽到有客戶打電話來咨詢說冷藏展示柜不能開機(jī)了,那是怎么回事?而開不了機(jī)的冷柜有些是剛剛送貨給顧客的,難道這是質(zhì)量有問題嗎?針對這個疑惑我們也感到很是驚訝,但當(dāng)我們派售后人員到那給冷柜維修時,往往發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這樣的問題大多數(shù)就歸結(jié)于我們對冷藏展示柜的不了解和粗心所導(dǎo)致。
因為一般冷藏展示柜運到顧客手中是不能馬上開機(jī)的,需要靜置幾個小時,所以我們的送貨人員有時沒能好好的教顧客開機(jī),開機(jī)鍵大家都是知道的。在我們展示冷柜右上角的溫控器上面,我們可以通過溫控器開關(guān)機(jī),調(diào)節(jié)展示冷柜的溫度等等。
而有一些開不了機(jī)的顧客知道開機(jī)鍵為什么開不了機(jī)呢?那是由于開機(jī)是需要按住電源鍵三秒鐘的,而不是按一下就可以的,所以有的顧客一般按一下就松手當(dāng)然會發(fā)現(xiàn)展示冷柜開不了機(jī)。而有時一些溫控器上會顯示“---”的標(biāo)記,這也代表著沒有開機(jī),需要我們再按住電源鍵三秒鐘即可。
而有的顧客問,我有按三秒鐘時間為什么還是開不了機(jī)呢?那你就要確認(rèn)你的電源沒有問題了,我們可以查看下電源燈時候有亮,如果沒有亮的話可能是電源插座有問題,我們可以換個插座再試一次,這樣一般是可以成功開機(jī)的。
如果以上的問題都不是的話,就可以撥打我們的售后電話了,這個時候就需要專業(yè)的售后人員來檢查到底是哪里出現(xiàn)問題了,是否是因為
冷藏展示柜使用久了內(nèi)部零件老化所導(dǎo)致的呢?這些就需要售后人員來解決了。